شسفا
پیامک + مدیریت مشتری

پیامک هدفمند و پروندهٔ کامل مشتری، در یک سامانه

مخاطبان را بر اساس محله، اپراتور، جنسیت و سن انتخاب کنید، پیش از ارسال تعداد و هزینه را ببینید و هر خرید و پیگیری را در پروندهٔ همان مشتری دنبال کنید.

نمونهٔ پیامک تبلیغاتی روی گوشی: مشتری گرامی، بیمه‌نامهٔ خودروی شما به‌زودی سررسید می‌شود. برای مشاورهٔ رایگان تمدید و مقایسهٔ پوشش‌ها با ما تماس بگیرید. لغو۱۱

نمونه‌متن‌های عمومی؛ پیام هیچ مشتری‌ای نیست.

خدمات

پیامک، مشتری و تیم؛ بدون جابه‌جایی بین چند نرم‌افزار

آنچه معمولاً در یک سامانهٔ پیامک، یک فایل اکسل و یک دفترچه پخش است، اینجا یک جاست.

پیامک هدفمند

ارسال تکی و انبوه، زمان‌بندی‌شده یا تدریجی در طول روز، با گزارش تحویل هر پیام.

پروندهٔ مشتری

مخاطبان، یادداشت‌ها، پیگیری‌ها و فاکتورهای هر مشتری در یک صفحه.

تیم فروش

کارتابل روزانهٔ هر کارشناس، مالکیت مشتری، پورسانت و گزارش عملکرد.

هدف‌گیری منطقه‌ای

پیامک به همسایه‌های کسب‌وکار شما، بر اساس کدپستی

منطقه را روی نقشهٔ کدپستی انتخاب کنید و پیش از هر هزینه‌ای تعداد مخاطب را ببینید. نقشهٔ کدپستی برای ۴۴ شهر آماده است.

  • کدپستی (از کل شهر تا چند خیابان)
  • انتخاب منطقه روی نقشهٔ کدپستی
  • استان و شهر
  • اپراتور: همراه اول، ایرانسل، رایتل
  • جنسیت
  • نوع سیم‌کارت: دائمی یا اعتباری
  • پیش‌شمارهٔ موبایل
  • بازهٔ سنی
نمونهٔ نقشهٔ کدپستی تهران برای انتخاب منطقه
نمونهٔ نقشهٔ کدپستی در سامانهٔ جدید
امکانات

امکاناتی که هر روز به کارتان می‌آید

زمان‌بندی و ویرایش پیش از ارسال

پیامک را برای ساعت و روز دلخواه تنظیم کنید و تا پیش از ارسال متنش را اصلاح کنید.

ارسال تدریجی

یک کمپین بزرگ را در طول روز پخش کنید تا پاسخ‌ها یک‌جا سرازیر نشوند.

پیامک خودکار تولد

تبریک تولد و یادآوری تاریخ‌های مشتری، بدون کار دستی.

قالب پیام با نام هر گیرنده

متن آماده بسازید؛ نام هر مخاطب خودکار در پیام می‌نشیند.

تقویم مناسبت‌ها

مناسبت‌های امروز از تقویم رسمی کشور، کنار صفحهٔ نوشتن پیامک.

شمارندهٔ دقیق پیامک

تعداد بخش‌ها و هزینه را همان لحظهٔ نوشتن ببینید (فارسی ۷۰ و هر بخش بعدی ۶۷ نویسه).

تفکیک اپراتور

شماره‌ها را بچسبانید و سهم همراه اول، ایرانسل و رایتل را ببینید.

گزارش تحویل و ارسال دوباره

وضعیت هر پیام را ببینید و فقط ناموفق‌ها را دوباره بفرستید.

لغو۱۱ و لیست سیاه خودکار

درخواست انصراف مخاطب خودکار اعمال می‌شود؛ به کسی که نخواسته پیامک نمی‌رود.

اعتبار و فاکتور شفاف

برای هر شارژ کیف پول فاکتور رسمی با مالیات بر ارزش افزوده صادر می‌شود.

سامانهٔ جدید

نگاهی به صفحه‌های سامانهٔ جدید

تصویرهای واقعی پنل، با دادهٔ نمایشی.

نوشتن و پیش‌نمایش پیامک

نوشتن پیامک و پیش‌نمایش تعداد مخاطب و تفکیک اپراتور پیش از ارسال

پروندهٔ کامل مشتری

پروندهٔ کامل یک مشتری نمایشی

کارتابل روزانهٔ کارشناس

کارتابل روزانهٔ کارشناس فروش

داشبورد مدیر

داشبورد مدیر فروش

مخاطبان و برچسب‌ها

فهرست مخاطبان با برچسب و وضعیت

کیوسک باشگاه مشتریان

صفحهٔ خوش‌آمد کیوسک باشگاه مشتریان
روی گوشی

همه‌چیز روی گوشی هم کار می‌کند

پنل در مرورگر گوشی کامل کار می‌کند و کیوسک باشگاه مشتریان روی هر تبلت یا گوشی پیشخوان اجرا می‌شود.

کارتابل روزانه روی گوشی
کارتابل روزانهٔ کارشناس
فهرست مخاطبان روی گوشی
مخاطبان و پیگیری‌ها
صفحهٔ خوش‌آمد کیوسک باشگاه مشتریان
کیوسک باشگاه مشتریان

تصویرهای واقعی پنل با دادهٔ نمایشی

تیم فروش

هر کارشناس می‌داند امروز سراغ چه کسی برود

کارتابل روزانه سررسیدهای گذشته، پیگیری‌های امروز و مشتریانی را که مهلت مالکیتشان رو به پایان است اول نشان می‌دهد. مدیر، عملکرد تیم و فروش ماه را در یک نما می‌بیند.

مخاطب پروندهٔ کامل مشتری پیگیری کارتابل امروز فاکتور فروش و پورسانت
تعرفه

برای تعرفه تماس بگیرید

قیمت هر پیامک به نوع خط و طول پیام بستگی دارد. پیش از هر ارسال، تعداد و هزینه را در سامانه می‌بینید؛ مالیات بر ارزش افزوده جداگانه در فاکتور نوشته می‌شود.

برای چه کسب‌وکارهایی؟

بیمه و خدمات مالی

یادآوری سررسید و تمدید، با پیامک زمان‌بندی‌شده.

آموزشگاه

اطلاع‌رسانی ثبت‌نام و کلاس‌ها به گروه‌های جداگانهٔ هنرجویان.

املاک

پیامک منطقه‌ای به ساکنان همان محله‌ای که فایل دارید.

فروشگاه و پوشاک

جشنواره‌ها و باشگاه مشتریان با کیوسک پیشخوان.

کلینیک و مطب

یادآوری نوبت و تبریک تولد با قالب‌های آماده.

باشگاه ورزشی

یادآوری تمدید عضویت و پیامک مناسبت‌ها.

پرسش‌های متداول

سامانهٔ فعلی چه می‌شود؟
تا زمان مهاجرت، سامانهٔ فعلی مثل همیشه کار می‌کند. زمان مهاجرت هر حساب از پیش به شما اطلاع داده خواهد شد.
قیمت هر پیامک چقدر است؟
بسته به نوع خط و طول پیام. برای تعرفه تماس بگیرید.
پیامک فارسی چند نویسه است؟
تا ۷۰ نویسه یک بخش است و بیشتر از آن، هر ۶۷ نویسه یک بخش. پیامک لاتین تا ۱۶۰ نویسه یک بخش و بعد هر ۱۵۳ نویسه. شمارندهٔ پنل همین را هنگام نوشتن نشان می‌دهد.
می‌توانم فقط به یک محله پیامک بدهم؟
بله. با پیش‌شمارهٔ کدپستی یا انتخاب منطقه روی نقشه، و پیش از ارسال تعداد مخاطب را می‌بینید.
از کجا بفهمم پیامک رسیده است؟
گزارش هر کمپین وضعیت تک‌تک پیام‌ها را نشان می‌دهد و می‌توانید فقط به ناموفق‌ها دوباره بفرستید. گزارش تحویل را اپراتور می‌دهد و ممکن است با تأخیر برسد.
«لغو۱۱» چیست؟
طبق مقررات، پیامک تبلیغاتی باید راه انصراف داشته باشد. مخاطبی که «لغو۱۱» بفرستد خودکار به لیست سیاه می‌رود و پیامک تبلیغاتی بعدی برایش ارسال نمی‌شود.
فاکتور رسمی می‌دهید؟
بله. برای هر شارژ کیف پول فاکتور با مالیات بر ارزش افزوده صادر می‌شود.
می‌توانم پیامک را برای بعد زمان‌بندی کنم؟
بله، و تا پیش از ارسال متن آن را ویرایش کنید. اگر ویرایش نیاز به تأیید محتوا داشته باشد، دوباره برای تأیید می‌رود.
چرا پیامک من «در انتظار تأیید» است؟
پیام‌هایی که واژه‌های حساس دارند پیش از ارسال توسط پشتیبانی بررسی می‌شوند تا خط ارسال شما مسدود نشود.
تبریک تولد خودکار دارید؟
بله. اگر تاریخ تولد مخاطبان در پرونده ثبت باشد، یک قاعدهٔ ارسال خودکار تعریف می‌کنید.
اپلیکیشن موبایل دارید؟
پنل در مرورگر موبایل کامل کار می‌کند.
اطلاعات مشتریان من نزد شما امن است؟
دادهٔ هر حساب از حساب‌های دیگر جداست، ورود با کد یکبارمصرف یا کلید عبور است و همهٔ فعالیت‌ها ثبت می‌شود. جزئیات در صفحهٔ حریم خصوصی آمده است.
تماس

با ما در تماس باشید

شماره‌تان را بگذارید تا در ساعت کاری با شما تماس بگیریم، یا با پشتیبانی تماس بگیرید.

با هر قالبی بنویسید؛ ۰۹… یا ۹۸+…

سامانهٔ جدید به‌زودی

شماره‌تان را ثبت کنید تا وقتی سامانهٔ جدید باز شد، خبرتان کنیم. تا آن زمان سامانهٔ فعلی مثل همیشه کار می‌کند.

به‌زودی قابل بهره‌برداری خواهد بود

سامانهٔ جدید در حال آماده‌سازی است و ثبت‌نام عمومی آن هنوز باز نشده است. تا آن زمان، سامانهٔ فعلی مثل همیشه کار می‌کند.